Services

Vous accompagner à chaque étape

De l'installation de votre solution à son utilisation au quotidien, InterSystèmes vous accompagne pour vous permettre de travailler simplement, efficacement et en toute sérénité.

Choisir InterSystèmes, c'est bénéficier d'un accompagnement personnalisé.

Nous sommes présents à vos côtés pour installer votre solution, la configurer selon vos besoins, former vos équipes et vous assister au quotidien.

01 — MISE EN PLACE

Installation et configuration

Nous assurons l'installation et la configuration de votre solution afin qu'elle s'intègre parfaitement à votre organisation.

Chaque installation est préparée en fonction de vos besoins, de votre matériel et de vos habitudes de travail.

  • Installation de votre solution
  • Configuration personnalisée
  • Paramétrage de vos postes de travail
  • Reprise de vos données si nécessaire
Installation
Formation des utilisateurs

02 — PRISE EN MAIN

Formation de vos équipes

Un logiciel performant n'est réellement efficace que s'il est adopté par les utilisateurs et simple à utiliser au quotidien.

Nous formons vos équipes, sur site, pour leur permettre de prendre rapidement en main leur nouvel outils de travail.

  • Formation adaptée à votre organisation
  • Prise en main des différentes fonctionnalités
  • Conseils personnalisés
  • Accompagnement au démarrage

03 — AU QUOTIDIEN

Assistance et support

Une question, un besoin d'assistance ou une difficulté ?
Notre assistance téléphonique, réputée pour sa compétence et sa disponibilité est à votre disposition pour vous accompagner.

  • Assistance téléphonique
  • Prise en main à distance
  • Aide à l'utilisation
  • Accompagnement technique

Tout est fait pour que votre logiciel et votre équipe soient pleinement opérationnels.

Assistance et support

Et après ?

Une solution qui évolue avec vous

Vos besoins évoluent, votre environnement informatique aussi.
Nous vous accompagnons dans le temps pour que votre solution reste performante et adaptée à votre activité.

Un projet ? Une question ?

Parlons de vos besoins et trouvons ensemble la solution la mieux adaptée à votre organisation.

Contactez-nous